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Políticas de privacidad

Política de Privacidad de Agendalia

Esta Aplicación recopila algunos Datos Personales de sus Usuarios.

Este documento contiene una sección dedicada a los consumidores de California y sus derechos de privacidad. Este documento contiene una sección dedicada a los Usuarios mexicanos y sus derechos de privacidad. Este documento puede imprimirse para referencia utilizando el comando de impresión en la configuración de cualquier navegador.

Propietario y Responsable del Tratamiento de Datos John Alexander Cardona Cardona (NIT: 6136496-6) Carrera 23 bis #26-71 Cali, Valle, Colombia Correo electrónico de contacto del Propietario: contacto@agendalia.online

Tipos de Datos Recopilados

Entre los tipos de Datos Personales que NOSOTROS recopilamos, por sí misma o a través de terceros, se encuentran: Rastreador (Tracker); Datos de Uso; dirección de correo electrónico; nombre; apellido; número de teléfono; información de pago; Datos comunicados al usar el servicio; varios tipos de Datos.

Los detalles completos sobre cada tipo de Datos Personales recopilados se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o mediante textos de explicación específicos que se muestran antes de la recopilación de Datos.

Los Datos Personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario, o, en el caso de los Datos de Uso, recopilados automáticamente al usar esta Aplicación.

A menos que se especifique lo contrario, todos los Datos solicitados por esta Aplicación son obligatorios y la falta de suministro de estos Datos puede hacer imposible que esta Aplicación proporcione sus servicios. En los casos en que esta Aplicación declare específicamente que algunos Datos no son obligatorios, los Usuarios son libres de no comunicar estos Datos sin consecuencias para la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio.

Los Usuarios que no estén seguros de qué Datos Personales son obligatorios pueden contactar al Propietario.

Cualquier uso de Cookies – o de otras herramientas de seguimiento – por parte de esta Aplicación o por los propietarios de servicios de terceros utilizados por esta Aplicación, tiene como propósito proporcionar el Servicio requerido por el Usuario, además de cualquier otro propósito descrito en el presente documento y en la Política de Cookies, si está disponible.

Los Usuarios son responsables de cualquier Dato Personal de terceros obtenido, publicado o compartido a través de esta Aplicación y confirman que tienen el consentimiento del tercero para proporcionar los Datos al Propietario.

Modo y Lugar de Tratamiento de los Datos

Métodos de tratamiento El Propietario toma medidas de seguridad apropiadas para prevenir el acceso no autorizado, la divulgación, modificación o destrucción no autorizada de los Datos. El tratamiento de los Datos se realiza utilizando computadoras y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos organizativos y modos estrictamente relacionados con los fines indicados. Además del Propietario, en algunos casos, los Datos pueden ser accesibles para ciertos tipos de personas a cargo, involucradas en la operación de esta Aplicación (administración, ventas, marketing, legal, administración de sistemas) o partes externas (como proveedores de servicios técnicos de terceros, transportistas de correo, proveedores de alojamiento [hosting], empresas de TI, agencias de comunicación) designados, si es necesario, como Encargados del Tratamiento de Datos por el Propietario. La lista actualizada de estas partes puede solicitarse al Propietario en cualquier momento.

Base legal del tratamiento El Propietario puede tratar Datos Personales relacionados con los Usuarios si se aplica una de las siguientes condiciones:

Los Usuarios han dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos. Nota: Bajo algunas legislaciones el Propietario puede estar autorizado a tratar Datos Personales hasta que el Usuario se oponga a dicho tratamiento ("opt-out"), sin tener que depender del consentimiento o de cualquier otra de las siguientes bases legales. Esto, sin embargo, no se aplica, cuando el tratamiento de Datos Personales está sujeto a la ley europea de protección de datos;
la provisión de Datos es necesaria para la ejecución de un acuerdo con el Usuario y/o para cualquier obligación precontractual del mismo;
el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que el Propietario está sujeto;
el tratamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al Propietario;
el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Propietario o por un tercero.

En cualquier caso, el Propietario con gusto ayudará a aclarar la base legal específica que se aplica al tratamiento, y en particular si el suministro de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Lugar: Los Datos se tratan en las oficinas operativas del Propietario y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el tratamiento.

Dependiendo de la ubicación del Usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los Datos del Usuario a un país diferente al suyo. Para obtener más información sobre el lugar de tratamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios pueden consultar la sección que contiene detalles sobre el tratamiento de Datos Personales. Los Usuarios también tienen derecho a conocer la base legal de las transferencias de Datos a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o establecida por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad tomadas por el Propietario para salvaguardar sus Datos.

Si se produce alguna de estas transferencias, los Usuarios pueden obtener más información consultando las secciones relevantes de este documento o preguntando al Propietario utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.

Tiempo de Retención: Los Datos Personales se tratarán y almacenarán durante el tiempo que sea necesario para el propósito para el que han sido recopilados. Por lo tanto:

Los Datos Personales recopilados para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Propietario y el Usuario se conservarán hasta que dicho contrato se haya ejecutado por completo.
Los Datos Personales recopilados para los fines de los intereses legítimos del Propietario se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir dichos fines. Los Usuarios pueden encontrar información específica sobre los intereses legítimos perseguidos por el Propietario dentro de las secciones relevantes de este documento o contactando al Propietario. El Propietario puede estar autorizado a conservar Datos Personales por un período más largo siempre que el Usuario haya dado su consentimiento para dicho tratamiento, siempre y cuando dicho consentimiento no sea retirado. Además, el Propietario puede estar obligado a conservar Datos Personales por un período más largo siempre que sea requerido para cumplir con una obligación legal o por orden de una autoridad.

Una vez que expire el período de retención, los Datos Personales se eliminarán. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no pueden ejercerse después de la expiración del período de retención.

Fines del Tratamiento

Los Datos del Usuario se recopilan para permitir al Propietario proporcionar su Servicio, cumplir con sus obligaciones legales, responder a solicitudes de aplicación de la ley, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como para los siguientes fines: Acceso a cuentas de terceros, Analítica, Contactar al Usuario, Alojamiento e infraestructura de backend, Gestión de pagos, Remarketing y segmentación por comportamiento, Publicidad, Registro y autenticación, Gestión de etiquetas e Interacción con plataformas de chat en vivo. Para obtener información específica sobre los Datos Personales utilizados para cada fin, el Usuario puede consultar la sección "Información detallada sobre el tratamiento de Datos Personales"..

Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google

Nuestra aplicación cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado. Entendemos la importancia de proteger los datos del usuario y hemos implementado medidas para garantizar el cumplimiento de la política. Solo utilizamos los datos del usuario para los fines descritos en nuestra política de privacidad y no compartimos ni vendemos datos del usuario a terceros. Al utilizar nuestra aplicación, usted reconoce y acepta nuestro cumplimiento con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google.

Google Sheets: Le permitimos obtener y actualizar su Hoja de Cálculo.

Google Calendar: Leemos la lista de eventos en su calendario para evitar reservas dobles. Además, añadimos eventos a su Calendario cuando un cliente reserva una cita.

El uso y la transferencia de información recibida de las API de Google a cualquier otra aplicación por parte de esta Aplicación se adherirán a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Permisos de Facebook solicitados por esta Aplicación

Esta Aplicación puede solicitar algunos permisos de Facebook que le permiten realizar acciones con la cuenta de Facebook del Usuario y recuperar información, incluidos Datos Personales, de ella. Este servicio permite a esta Aplicación conectarse con la cuenta del Usuario en la red social Facebook, proporcionada por Facebook Inc. Para obtener más información sobre los siguientes permisos, consulte la documentación de permisos de Facebook y la política de privacidad de Facebook. Los permisos solicitados son los siguientes:

Información básica: Por defecto, esto incluye ciertos Datos del Usuario como ID, nombre, imagen, género y su ubicación. Ciertas conexiones del Usuario, como los Amigos, también están disponibles. Si el Usuario ha hecho más de sus Datos públicos, habrá más información disponible.

Acerca de mí: Proporciona acceso a la sección 'Acerca de mí' del perfil.

API de Gestión de Negocios: Leer y escribir con la API de Gestión de Negocios.

Correo electrónico de contacto: Acceder a la dirección de correo electrónico de contacto del Usuario.

Instagram básico: Permite leer la información del perfil de una cuenta de Instagram y sus medios.

Gestionar comentarios de Instagram: Permite la creación, eliminación y ocultación de comentarios en nombre de la cuenta de Instagram vinculada a una Página. También permite leer y responder a medios públicos y comentarios en los que un negocio ha sido etiquetado en fotos o mencionado.

Gestionar Páginas: Permite a la aplicación recuperar tokens de acceso para Páginas y Aplicaciones que el Usuario administra.
Gestionar Anuncios de Página: Permite gestionar anuncios asociados con la Página.

Mensajería de Página: Enviar y recibir mensajes a través de una Página de Facebook.

Páginas gestionar interacción: Permite crear, editar y eliminar comentarios publicados en la página.

Páginas gestionar metadatos: Permite suscribirse y recibir webhooks sobre la actividad en la Página, y actualizar la configuración de la Página.

Páginas gestionar publicaciones: Permite la creación, edición y eliminación de las publicaciones de la Página del Usuario.

Páginas leer interacción: Proporciona acceso a contenido (publicaciones, fotos, videos, eventos) publicado por la Página, acceso a datos de seguidores (incluyendo nombre, PSID) y foto de perfil, y acceso a metadatos y otras estadísticas sobre la Página.

Páginas Ubicación de usuario: Proporciona acceso a la ubicación del Usuario a través de la Página conectada.

Páginas Zona horaria del usuario: Otorga acceso a la zona horaria de un Usuario a través de la Página conectada.

Mostrar lista de Páginas gestionadas: Proporciona acceso para mostrar la lista de las Páginas que el Usuario gestiona..

Información detallada sobre el Tratamiento de Datos Personales

Los Datos Personales se recopilan para los siguientes fines y utilizando los siguientes servicios:

Acceso a cuentas de terceros Este tipo de servicio permite a esta Aplicación acceder a Datos de su cuenta en un servicio de terceros y realizar acciones con ellos. Estos servicios no se activan automáticamente, sino que requieren autorización explícita del Usuario.

Acceso a cuenta de Facebook (Facebook, Inc.) Este servicio permite a esta Aplicación conectarse con la cuenta del Usuario en la red social Facebook, proporcionada por Facebook, Inc. Permisos solicitados: Acerca de mí; API de Gestión de Negocios; Correo electrónico de contacto; Instagram básico; Gestionar comentarios de Instagram; Gestionar Páginas; Gestionar Anuncios de Página; Mensajería de Página; Páginas gestionar interacción; Páginas gestionar metadatos; Páginas gestionar publicaciones; Páginas leer interacción; Páginas Ubicación de usuario; Páginas Zona horaria del usuario; Mostrar lista de Páginas gestionadas. Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de Privacidad. Categoría de información personal recopilada según la CCPA: identificadores; información de internet; información inferida.

Publicidad Este tipo de servicio permite que los Datos del Usuario se utilicen con fines de comunicación publicitaria. Estas comunicaciones se muestran en forma de banners y otros anuncios en esta Aplicación, posiblemente basados en los intereses del Usuario. Esto no significa que todos los Datos Personales se utilicen para este fin. A continuación se muestran la información y las condiciones de uso. Algunos de los servicios que se enumeran a continuación pueden usar Rastreadores para identificar a los Usuarios o ellos pueden usar la técnica de retargeting conductual, es decir, mostrar anuncios adaptados a los intereses y el comportamiento del Usuario, incluidos los detectados fuera de esta Aplicación. Para obtener más información, consulte las políticas de privacidad de los servicios relevantes. Además de cualquier función de exclusión voluntaria ofrecida por cualquiera de los servicios a continuación, los Usuarios pueden optar por no participar visitando la página de exclusión voluntaria de Network Advertising Initiative. Los Usuarios también pueden optar por no participar en ciertas funciones publicitarias a través de la configuración aplicable del dispositivo, como la configuración de publicidad del dispositivo para teléfonos móviles o la configuración de anuncios en general.

Google Ad Manager (Google Ireland Limited) Google Ad Manager es un servicio de publicidad proporcionado por Google Ireland Limited que permite al Propietario ejecutar campañas publicitarias junto con redes publicitarias externas con las que el Propietario, a menos que se especifique lo contrario en este documento, no tiene una relación directa. Para optar por no ser rastreado por varias redes publicitarias, los Usuarios pueden utilizar Youronlinechoices. Para comprender el uso de datos por parte de Google, consulte la política de socios de Google. Este servicio utiliza la Cookie "DoubleClick", que rastrea el uso de esta Aplicación y el comportamiento del Usuario con respecto a los anuncios, productos y servicios ofrecidos. Los Usuarios pueden decidir deshabilitar todas las Cookies de DoubleClick visitando: Configuración de Anuncios de Google. Datos Personales tratados: Rastreador; Datos de Uso. Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de Privacidad. Categoría de información personal recopilada según la CCPA: información de internet. Este tratamiento constituye una venta según la definición de la CCPA. Además de la información en esta cláusula, el Usuario puede encontrar información sobre cómo optar por no participar en la venta en la sección que detalla los derechos de los consumidores de California.

Público similar de Facebook (Facebook Lookalike Audience) Público similar de Facebook es un servicio de publicidad y segmentación por comportamiento proporcionado por Facebook, Inc. o por Facebook Ireland Ltd, dependiendo de la ubicación desde la que se acceda a esta Aplicación, que utiliza Datos recopilados a través de Audiencia Personalizada de Facebook para mostrar anuncios a Usuarios con un comportamiento similar al de los Usuarios que ya se encuentran en una lista de Audiencia Personalizada en función de su uso anterior de esta Aplicación o interacción con contenido relevante en las aplicaciones y servicios de Facebook. Sobre la base de estos Datos, se mostrarán anuncios personalizados a los Usuarios sugeridos por el Público similar de Facebook. Los Usuarios pueden optar por no permitir el uso de cookies por parte de Facebook para la personalización de anuncios visitando esta página de exclusión voluntaria. Datos Personales tratados: Rastreador; Datos de Uso. Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de Privacidad – Exclusión; Irlanda – Política de Privacidad – Exclusión. Categoría de información personal recopilada según la CCPA: información de internet. Este tratamiento constituye una venta según la definición de la CCPA. Además de la información en esta cláusula, el Usuario puede encontrar información sobre cómo optar por no participar en la venta en la sección que detalla los derechos de los consumidores de California.

Analítica Los servicios contenidos en esta sección permiten al Propietario monitorear y analizar el tráfico web y pueden usarse para rastrear el comportamiento del Usuario.

Google Analytics Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC o por Google Ireland Limited, dependiendo de la ubicación desde la que se acceda a esta Aplicación ("Google"). Google utiliza los Datos recopilados para rastrear y examinar el uso de esta Aplicación, para preparar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google. Google puede utilizar los Datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Datos Personales tratados: Rastreador; Datos de Uso. Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de Privacidad – Exclusión; Irlanda – Política de Privacidad – Exclusión. Categoría de información personal recopilada según la CCPA: información de internet. Este tratamiento constituye una venta según la definición de la CCPA. Además de la información en esta cláusula, el Usuario puede encontrar información sobre cómo optar por no participar en la venta en la sección que detalla los derechos de los consumidores de California.

Seguimiento de conversiones de anuncios de Facebook (píxel de Facebook) (Facebook Ireland Ltd) El seguimiento de conversiones de anuncios de Facebook (píxel de Facebook) es un servicio de análisis proporcionado por Facebook Ireland Ltd que conecta los datos de la red publicitaria de Facebook con las acciones realizadas en esta Aplicación. El píxel de Facebook rastrea las conversiones que se pueden atribuir a los anuncios en Facebook, Instagram y Audience Network. Datos Personales tratados: Rastreador; Datos de Uso. Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de Privacidad. Categoría de información personal recopilada según la CCPA: información de internet. Este tratamiento constituye una venta según la definición de la CCPA. Además de la información en esta cláusula, el Usuario puede encontrar información sobre cómo optar por no participar en la venta en la sección que detalla los derechos de los consumidores de California.

Contacto con el Usuario

Lista de correo o boletín (Agendalia) Al registrarse en la lista de correo o para el boletín, la dirección de correo electrónico del Usuario se agregará a la lista de contactos de aquellos que pueden recibir mensajes de correo electrónico que contengan información de carácter comercial o promocional relacionada con esta Aplicación. Su dirección de correo electrónico también podría agregarse a esta lista como resultado de registrarse en esta Aplicación o después de realizar una compra. Datos Personales tratados: dirección de correo electrónico; nombre; apellido; número de teléfono; Datos de Uso. Categoría de información personal recopilada según la CCPA: identificadores; información de internet.

Gestión de pagos A menos que se especifique lo contrario, esta Aplicación procesa cualquier pago con tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otros medios a través de proveedores de servicios de pago externos. En general y a menos que se indique lo contrario, se solicita a los Usuarios que proporcionen sus datos de pago e información personal directamente a dichos proveedores de servicios de pago. Esta Aplicación no participa en la recopilación y el procesamiento de dicha información; en cambio, solo recibirá una notificación del proveedor de servicios de pago relevante sobre si el pago se ha completado con éxito.

Stripe (Stripe Technology Europe Ltd) Stripe es un servicio de pago proporcionado por Stripe Technology Europe Ltd. Datos Personales tratados: dirección de correo electrónico; nombre; apellido; información de pago. Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de Privacidad. Categoría de información personal recopilada según la CCPA: identificadores; información comercial.

Alojamiento e infraestructura de backend Este tipo de servicio tiene el propósito de alojar Datos y archivos que permiten que esta Aplicación funcione y se distribuya, así como proporcionar una infraestructura lista para ejecutar funciones o partes específicas de esta Aplicación. Algunos de los servicios que se enumeran a continuación, si los hubiera, pueden funcionar a través de servidores geográficamente distribuidos, lo que dificulta determinar la ubicación real donde se almacenan los Datos Personales.

Google Cloud Storage (Google LLC) Google Cloud Storage es un servicio de alojamiento proporcionado por Google LLC. Datos Personales tratados: varios tipos de Datos según se especifica en la política de privacidad del servicio. Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de Privacidad. Categoría de información personal recopilada según la CCPA: información de internet.

Google App Engine Google App Engine es un servicio de alojamiento proporcionado por Google LLC o por Google Ireland Limited, dependiendo de la ubicación desde la que se acceda a esta Aplicación. Datos Personales tratados: varios tipos de Datos según se especifica en la política de privacidad del servicio. Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de Privacidad; Irlanda – Política de Privacidad. Categoría de información personal recopilada según la CCPA: información de internet.

Interacción con plataformas de chat en vivo Este tipo de servicio permite a los Usuarios interactuar con plataformas de chat en vivo de terceros directamente desde las páginas de esta Aplicación, con el fin de contactar y ser contactados por el servicio de soporte de esta Aplicación. Si uno de estos servicios está instalado, puede recopilar datos de navegación y uso en las páginas donde está instalado, incluso si los Usuarios no utilizan activamente el servicio. Además, las conversaciones de chat en vivo pueden registrarse.

Chat de Cliente de Facebook Messenger El Chat de Cliente de Facebook Messenger es un servicio para interactuar con la plataforma de chat en vivo de Facebook Messenger proporcionada por Facebook, Inc. o por Facebook Ireland Ltd, dependiendo de la ubicación desde la que se acceda a esta Aplicación. Datos Personales tratados: Datos comunicados al usar el servicio; Rastreador; Datos de Uso. Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de Privacidad; Irlanda – Política de Privacidad. Categoría de información personal recopilada según la CCPA: internet information. Este tratamiento constituye una venta según la definición de la CCPA. Además de la información en esta cláusula, el Usuario puede encontrar información sobre cómo optar por no participar en la venta en la sección que detalla los derechos de los consumidores de California.

Registro y autenticación Al registrarse o autenticarse, los Usuarios permiten a esta Aplicación identificarlos y darles acceso a servicios dedicados. Dependiendo de lo que se describe a continuación, terceros pueden proporcionar servicios de registro y autenticación. En este caso, esta Aplicación podrá acceder a algunos Datos, almacenados por estos servicios de terceros, con fines de registro o identificación. Algunos de los servicios que se enumeran a continuación también pueden recopilar Datos Personales con fines de segmentación y elaboración de perfiles; para obtener más información, consulte la descripción de cada servicio.

Google OAuth (Google Ireland Limited) Google OAuth es un servicio de registro y autenticación proporcionado por Google Ireland Limited y está conectado a la red de Google. Datos Personales tratados: varios tipos de Datos según se especifica en la política de privacidad del servicio. Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de Privacidad. Categoría de información personal recopilada según la CCPA: información de internet. Este tratamiento constituye una venta según la definición de la CCPA. Además de la información en esta cláusula, el Usuario puede encontrar información sobre cómo optar por no participar en la venta en la sección que detalla los derechos de los consumidores de California.

Autenticación de Facebook (Facebook Ireland Ltd) La autenticación de Facebook es un servicio de registro y autenticación proporcionado por Facebook Ireland Ltd y está conectado a la red social Facebook. Datos Personales tratados: Rastreador; varios tipos de Datos según se especifica en la política de privacidad del servicio. Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de Privacidad. Categoría de información personal recopilada según la CCPA: información de internet. Este tratamiento constituye una venta según la definición de la CCPA. Además de la información en esta cláusula, el Usuario puede encontrar información sobre cómo optar por no participar en la venta en la sección que detalla los derechos de los consumidores de California.

Facebook OAuth Facebook OAuth es un servicio de registro y autenticación proporcionado por Facebook, Inc. o por Facebook Ireland Ltd, dependiendo de la ubicación desde la que se acceda a esta Aplicación, y está conectado a la red social Facebook. Datos Personales tratados: Rastreador; varios tipos de Datos. Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de Privacidad; Irlanda – Política de Privacidad. Categoría de información personal recopilada según la CCPA: información de internet. Este tratamiento constituye una venta según la definición de la CCPA. Además de la información en esta cláusula, el Usuario puede encontrar información sobre cómo optar por no participar en la venta en la sección que detalla los derechos de los consumidores de California.

Remarketing y segmentación por comportamiento Este tipo de servicio permite a esta Aplicación y a sus socios informar, optimizar y ofrecer publicidad basada en el uso anterior de esta Aplicación por parte del Usuario. Esta actividad se facilita mediante el seguimiento de los Datos de Uso y el uso de Rastreadores para recopilar información que luego se transfiere a los socios que gestionan la actividad de remarketing y segmentación por comportamiento. Algunos servicios ofrecen una opción de remarketing basada en listas de direcciones de correo electrónico. Además de cualquier función de exclusión voluntaria proporcionada por cualquiera de los servicios a continuación, los Usuarios pueden optar por no participar visitando la página de exclusión voluntaria de Network Advertising Initiative. Los Usuarios también pueden optar por no participar en ciertas funciones publicitarias a través de la configuración aplicable del dispositivo, como la configuración de publicidad del dispositivo para teléfonos móviles o la configuración de anuncios en general.

Audiencia personalizada de Facebook (Facebook Custom Audience) (Facebook Ireland Ltd) Audiencia personalizada de Facebook es un servicio de remarketing y segmentación por comportamiento proporcionado por Facebook Ireland Ltd que conecta la actividad de esta Aplicación con la red publicitaria de Facebook. Los Usuarios pueden optar por no permitir el uso de cookies por parte de Facebook para la personalización de anuncios visitando esta página de exclusión voluntaria. Datos Personales tratados: dirección de correo electrónico; Rastreador. Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de Privacidad – Exclusión. Categoría de información personal recopilada según la CCPA: identificadores; información de internet. Este tratamiento constituye una venta según la definición de la CCPA. Además de la información en esta cláusula, el Usuario puede encontrar información sobre cómo optar por no participar en la venta en la sección que detalla los derechos de los consumidores de California.

Remarketing de Facebook (Facebook Remarketing) (Facebook Ireland Ltd) Remarketing de Facebook es un servicio de remarketing y segmentación por comportamiento proporcionado por Facebook Ireland Ltd que conecta la actividad de esta Aplicación con la red publicitaria de Facebook. Datos Personales tratados: Rastreador; Datos de Uso. Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de Privacidad – Exclusión. Categoría de información personal recopilada según la CCPA: información de internet. Este tratamiento constituye una venta según la definición de la CCPA. Además de la información en esta cláusula, el Usuario puede encontrar información sobre cómo optar por no participar en la venta en la sección que detalla los derechos de los consumidores de California.

Remarketing de Google Ads (Google Ireland Limited) Remarketing de Google Ads es un servicio de remarketing y segmentación por comportamiento proporcionado por Google Ireland Limited que conecta la actividad de esta Aplicación con la red publicitaria de Google Ads y la Cookie DoubleClick. Los Usuarios pueden optar por no permitir el uso de cookies de Google para la personalización de anuncios visitando la Configuración de Anuncios de Google. Datos Personales tratados: Rastreador; Datos de Uso. Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de Privacidad – Exclusión. Categoría de información personal recopilada según la CCPA: información de internet. Este tratamiento constituye una venta según la definición de la CCPA. Además de la información en esta cláusula, el Usuario puede encontrar información sobre cómo optar por no participar en la venta en la sección que detalla los derechos de los consumidores de California.

Retargeting de sitios web de LinkedIn (LinkedIn Corporation) Retargeting de sitios web de LinkedIn es un servicio de remarketing y segmentación por comportamiento proporcionado por LinkedIn Corporation que conecta la actividad de esta Aplicación con la red publicitaria de LinkedIn. Datos Personales tratados: Rastreador; Datos de Uso. Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de Privacidad – Exclusión. Categoría de información personal recopilada según la CCPA: información de internet. Este tratamiento constituye una venta según la definición de la CCPA. Además de la información en esta cláusula, el Usuario puede encontrar información sobre cómo optar por no participar en la venta en la sección que detalla los derechos de los consumidores de California.

Remarketing de Twitter (Twitter, Inc.) Remarketing de Twitter es un servicio de remarketing y segmentación por comportamiento proporcionado por Twitter, Inc. que conecta la actividad de esta Aplicación con la red publicitaria de Twitter. Datos Personales tratados: Rastreador; Datos de Uso. Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de Privacidad – Exclusión. Categoría de información personal recopilada según la CCPA: información de internet. Este tratamiento constituye una venta según la definición de la CCPA. Además de la información en esta cláusula, el Usuario puede encontrar información sobre cómo optar por no participar en la venta en la sección que detalla los derechos de los consumidores de California.

Gestión de Etiquetas Este tipo de servicio ayuda al Propietario a gestionar las etiquetas o scripts necesarios en esta Aplicación de forma centralizada. Esto da como resultado que los Datos de los Usuarios fluyan a través de estos servicios, lo que potencialmente resulta en la retención de este Datos.

Google Tag Manager (Google Ireland Limited) Google Tag Manager es un servicio de gestión de etiquetas proporcionado por Google Ireland Limited. Datos Personales tratados: Rastreador; Datos de Uso. Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de Privacidad. Categoría de información personal recopilada según la CCPA: información de internet. Este tratamiento constituye una venta según la definición de la CCPA. Además de la información en esta cláusula, el Usuario puede encontrar información sobre cómo optar por no participar en la venta en la sección que detalla los derechos de los consumidores de California.

Derechos de los Usuarios

Los Usuarios pueden ejercer ciertos derechos con respecto a sus Datos tratados por el Propietario. En particular, los Usuarios tienen derecho a hacer lo siguiente:

Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los Usuarios tienen derecho a retirar el consentimiento cuando lo hayan dado previamente para el tratamiento de sus Datos Personales.
Oponerse al tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos si el tratamiento se realiza sobre una base legal diferente al consentimiento. Se proporcionan más detalles en la sección dedicada a continuación.
Acceder a sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a saber si el Propietario está tratando Datos, obtener divulgación sobre ciertos aspectos del tratamiento y obtener una copia de los Datos que están siendo tratados.
Verificar y solicitar rectificación. Los Usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus Datos y solicitar que se actualicen o corrijan.
Restringir el tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho, bajo ciertas circunstancias, a restringir el tratamiento de sus Datos. En este caso, el Propietario no tratará sus Datos para ningún otro propósito que no sea su almacenamiento.
Hacer que sus Datos Personales sean eliminados o removidos de otra manera. Los Usuarios tienen derecho, bajo ciertas circunstancias, a obtener la supresión de sus Datos del Propietario.
Recibir sus Datos y hacer que se transfieran a otro responsable del tratamiento. Los Usuarios tienen derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente factible, a que se transmitan a otro responsable del tratamiento sin impedimentos. Esta disposición es aplicable siempre que los Datos se traten por medios automatizados y que el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario, en un contrato del que el Usuario forme parte o en obligaciones precontractuales del mismo.
Presentar una queja. Los Usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos competente.

Detalles sobre el derecho a oponerse al tratamiento: Cuando los Datos Personales se traten en interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial conferida al Propietario o para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Propietario, los Usuarios pueden oponerse a dicho tratamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular para justificar la objeción. Los Usuarios deben saber que, sin embargo, si sus Datos Personales se tratan con fines de marketing directo, pueden oponerse a ese tratamiento en cualquier momento sin proporcionar ninguna justificación. Para saber si el Propietario está tratando Datos Personales con fines de marketing directo, los Usuarios pueden consultar las secciones relevantes de este documento.

Cómo ejercer estos derechos: Cualquier solicitud para ejercer los derechos del Usuario puede dirigirse al Propietario a través de los datos de contacto proporcionados en este documento (contacto@agendalia.online). Estas solicitudes pueden ejercerse de forma gratuita y serán atendidas por el Propietario lo antes posible y siempre dentro de un mes.

Información específica para Usuarios en Colombia

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, los Titulares de los Datos Personales en Colombia tienen los siguientes derechos:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Agendalia, en su calidad de Responsable del Tratamiento.
Solicitar prueba de la autorización otorgada a Agendalia, salvo las excepciones previstas en la ley.
Ser informado por Agendalia, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el Responsable o Encargado ha incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución.
Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Para el ejercicio de estos derechos, los Titulares de los Datos Personales pueden enviar su solicitud al correo electrónico contacto@agendalia.online. Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. Las reclamaciones serán atendidas en un término máximo de quince (15) días hábiles.

Información específica para Usuarios en México (Aviso de Privacidad)

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, los Usuarios en México tienen los siguientes derechos, conocidos como derechos ARCO:

Acceso: Conocer los datos personales que Agendalia tiene en posesión y el uso que se les da.

Rectificación: Solicitar la corrección de su información personal si está desactualizada, es inexacta o incompleta.

Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales de los registros o bases de datos de Agendalia cuando considere que los mismos no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa.

Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.

Para el ejercicio de estos derechos ARCO, así como para la revocación del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, los Usuarios en México deberán enviar su solicitud al correo electrónico contacto@agendalia.online. La solicitud deberá contener al menos: nombre completo, domicilio o medio para oír y recibir notificaciones, documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial), descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales. Agendalia responderá a las solicitudes de derechos ARCO en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud.

Política de Cookies: Esta Aplicación utiliza Rastreadores. Para obtener más información, el Usuario puede consultar la Política de Cookies.

Información Adicional sobre la Recopilación y el Tratamiento de Datos

Acción legal Los Datos Personales del Usuario pueden ser utilizados con fines legales por el Propietario en los Tribunales o en las etapas previas a posibles acciones legales derivadas del uso indebido de esta Aplicación o los Servicios relacionados. El Usuario declara ser consciente de que el Propietario puede ser requerido para divulgar Datos Personales por las autoridades públicas.

Información adicional sobre los Datos Personales del Usuario Además de la información contenida en esta política de privacidad, esta Aplicación puede proporcionar al Usuario información adicional y contextual sobre servicios particulares o la recopilación y el procesamiento de Datos Personales previa solicitud.

Registros del sistema y mantenimiento Para operaciones y fines de mantenimiento, esta Aplicación y cualquier servicio de terceros pueden recopilar archivos que registren la interacción con esta Aplicación (registros del sistema) o usar otros Datos Personales (como la dirección IP) para este propósito.

Datos compartidos con terceros Nuestra aplicación no comparte automáticamente los datos del usuario con herramientas de terceros sin el consentimiento del usuario. El usuario tiene control total sobre sus datos. El usuario decide qué datos desea compartir con herramientas de terceros y cuándo desea compartirlos. Por ejemplo, nuestra plataforma está integrada con muchas herramientas de terceros tipo IA. El usuario es responsable de incluir sus propios datos para ser compartidos con el modelo de IA como una solicitud. Nuestra plataforma permite al usuario enviar datos a cualquier otro sistema usando API y solicitudes externas, pero el usuario es responsable de implementar y enviar los datos usando la API.

Información no contenida en esta política Se puede solicitar más detalles sobre la recopilación o el procesamiento de Datos Personales al Propietario en cualquier momento. Por favor, consulte la información de contacto al comienzo de este documento.

Cómo se manejan las solicitudes de "No rastrear" Esta Aplicación no admite solicitudes de "No rastrear". Para determinar si alguno de los servicios de terceros que utiliza honra las solicitudes de "No rastrear", lea sus políticas de privacidad.

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Ultima actualización: 31 de Diciembre 2025